Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de pedir tus souvenirs

Reunimos las consultas más habituales sobre pedidos, envíos, retiros y métodos de pago. Si tenés otra duda, escribinos directamente por WhatsApp.

¿Dónde está ubicada Tallulah Velas?

Tallulah Velas es un emprendimiento de Montevideo, Uruguay. No contamos con local físico de atención al público: trabajamos exclusivamente a pedido y coordinamos todo por WhatsApp. Entregamos dentro de Montevideo, enviamos al interior con DAC y también podés retirar en la zona de Buceo con previa coordinación.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para souvenirs?

La cantidad mínima para souvenirs es de 10 unidades. Para pedidos empresariales o cantidades menores, escribinos y evaluamos tu caso puntual.

¿Las velas son veganas?

Sí. Todas nuestras velas se elaboran con cera de soja 100% vegetal, sin ingredientes de origen animal y libres de crueldad.

¿Hacen envíos o entregas?

Realizamos envíos dentro de Montevideo con costo según la zona y envíos a todo el país con DAC. También podés retirar tu pedido con previa coordinación, de lunes a jueves de 10 a 16:45 h, en la zona de Buceo.

¿Hacen souvenirs para eventos empresariales?

Sí, elaboramos velas personalizadas con el logo y los colores de la empresa para regalos institucionales, bienvenida de equipo o decoración de eventos corporativos.

¿Cómo se cotiza un pedido?

Escribinos por WhatsApp contándonos el tipo de evento, la fecha y la cantidad aproximada de souvenirs.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, depósito en Abitab o Red Pagos, y Mercado Pago con QR. En el caso de Mercado Pago se suma un 10% de comisión y podés abonar en hasta 12 cuotas.

¿Tenés otra consulta?

Escribinos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad para ayudarte con tu pedido.

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